સેવાઓ
સેવા ખ્યાલ
ગ્રાહકે ઉલ્લેખિત કોઈપણ સમસ્યાને સક્રિય રીતે, ઝડપથી અને અસરકારક રીતે ઉકેલવાથી ગ્રાહક સૌથી વધુ સંતોષ અનુભવે છે.
વોરંટી સેવા
અમે અમારા ઉત્પાદનની ગુણવત્તા માટે પ્રમાણિત છીએ.તેથી, અમે ગ્રાહકે ઓર્ડર કરેલ અમારા ઉત્પાદનનું ગુણવત્તા પ્રમાણપત્ર પ્રદાન કરીને ઉત્પાદન પ્રદર્શનની ખાતરી આપી શકીએ છીએ.ઉત્પાદન પ્રક્રિયા દરમિયાન, અમે કોન્ટ્રાક્ટમાં આગળ મૂકવામાં આવેલા આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ અથવા ચાઇના વ્યવસાય ધોરણોનું સખતપણે પાલન કરીએ છીએ.જો ગ્રાહક તેને સમાપ્તિની અંદર યોગ્ય રીતે ઓપરેટ કરતી વખતે ગુણવત્તાની સમસ્યા ઊભી કરે, તો JMA બિનશરતી રિપ્લેસમેન્ટ પ્રદાન કરશે.
વિધાનસભા માર્ગદર્શન
જો તમને એસેમ્બલી અથવા હપ્તા માટે અમારી મદદની જરૂર હોય, તો ટેલિફોન, ફેક્સ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરવા માટે નિઃસંકોચ.અમે તમને ઓન-લાઈન ચેટિંગ અથવા વિડિયો ગાઈડ દ્વારા 24 કલાકની અંદર કોઈપણ સમસ્યા ઉકેલવામાં મદદ કરીશું.
સેવા સિસ્ટમ
અમે ISO9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમને સખત રીતે લાગુ કરીએ છીએ.અમે પ્રમાણમાં પરફેક્ટ ક્વોલિટી ટ્રેકિંગ સિસ્ટમની સ્થાપના કરી છે, જેના દ્વારા સમયસર કારણ શોધવા માટે કોઈપણ સમસ્યાને શોધી શકાય છે.વધુમાં, વેચાણ પછીની સેવાની ઘણી પ્રક્રિયાઓ અને પગલાંની રચના સંબંધિત વિભાગોને સમયસર સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે ઝડપી પ્રતિસાદની ખાતરી આપે છે.
પૂર્વ-વેચાણ સેવા
>>અમે વિવિધ દેશો અથવા પ્રદેશોના ગ્રાહકો સાથે સંબંધિત વ્યવસાય વાટાઘાટોને અનુસરવા માટે સૌથી યોગ્ય વેચાણકર્તાની વ્યવસ્થા કરીશું.
>>ગ્રાહકની જરૂરિયાતો દીઠ, અમે ગ્રાહકને કેટલૉગ બ્રોશર, એલ્યુમિનિયમ એક્સટ્રુઝન સેમ્પલ અને કલર સેમ્પલ પ્રદાન કરીશું જેથી તે કન્ફર્મ કરી શકે કે તેને કયા પ્રોસેસિંગ પ્રોડક્ટની જરૂર છે.અમને ગ્રાહકો પાસેથી કલર સ્વેચ મળ્યા પછી 3 થી 5 દિવસમાં વિશેષતા રંગને સારી રીતે કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય છે.
>>ઓન-લાઈન ચેટિંગ ગ્રાહકોને અમારા માટે સુલભ બનાવે છે, જે સંબંધિત ટેકનિકલ ભાગો અંગે તેમની શંકા દૂર કરવામાં મદદ કરે છે.
>>અમને ડ્રોઇંગ અથવા ટેમ્પલેટ મળ્યા પછી, અમારો સંબંધિત ટેકનોલોજી વિભાગ ઉત્પાદનની શક્યતાની સમીક્ષા કરશે અને ઘાટની કિંમતનો અંદાજ કાઢશે.વધુમાં, અમે પ્રાયોગિક ઉપયોગ અનુસાર શ્રેષ્ઠ પ્રોગ્રામની દરખાસ્ત કરી શકીએ છીએ, તેથી ગ્રાહકો માટે ખર્ચ ઘટાડીને.
>>અમે ડ્રોઇંગ ડિઝાઇનની પ્રોફેશનલ ટીમથી સજ્જ છીએ, તેથી ખાસ ડિઝાઇન કરેલા મોલ્ડ 1 થી 2 દિવસમાં ગ્રાહકને ચોક્કસ રીતે પ્રદાન કરી શકાય છે.
>>એકવાર ગ્રાહક સંબંધિત શરતો અને અવતરણોની પુષ્ટિ કરે, પછી અમારા સેલ્સમેન ગ્રાહક સાથે વ્યવસાયિક કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવા માટે તૈયારી કરશે.
એસેમ્બલી ટેસ્ટ
>>દરેક ખાસ ડિઝાઇન મોલ્ડ માટે, અમે નમૂના તરીકે એક 300mm એલ્યુમિનિયમ એક્સટ્રુઝન પ્રોફાઇલ બનાવીશું, જેનો ઉપયોગ ગ્રાહક દ્વારા કદ અને એસેમ્બલી સમસ્યાઓને ચકાસવા માટે થાય છે.
>>એસેમ્બલી દરમિયાન કદના તફાવત વિશે પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, અમે નવો ઘાટ બનાવવા માટે સ્પષ્ટીકરણોને સહેજ ગોઠવી શકીએ છીએ.
>>ડબલ કન્ફર્મ્ડ મોલ્ડ સાથે, અમે બેચ પ્રોડક્શનમાં એલ્યુમિનિયમ પ્રોફાઇલ્સની પ્રક્રિયા કરી શકીએ છીએ.
વેચાણ પછીની સેવા
>>અમે પરિવહન, સંગ્રહ, ઉપયોગ અને જાળવણી વિશે શું કરવું અને શું ન કરવું તે દર્શાવીશું.
>>અમે સ્વેચ્છાએ વપરાશકર્તાઓ તરફથી પ્રતિસાદ સ્વીકારીએ છીએ.આ ઉપરાંત, અમારો ગ્રાહક સેવા વિભાગ ટેલિફોન અથવા પ્રશ્નાવલિ દ્વારા ગ્રાહક સંતોષ પર સર્વે કરશે.
>>પ્રોમ્પ્ટ જવાબ વેચાણ પછીની કોઈપણ સમસ્યાઓ પર અમારું ખૂબ ધ્યાન દર્શાવે છે.
>>અમે તમને ટૂંકા ગાળામાં સમસ્યાઓ હલ કરવામાં નિષ્ઠાપૂર્વક મદદ કરીશું.ધીરજ રાખવા બદલ તમારો આભાર.
